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體驗式培訓在中國(1)
更新時間:2017-10-22 22:51:34   閱讀:
(上)市場篇:誰是真正的領跑者? 
  一、雨后春筍般的培訓公司 
  國際跨國公司的進入,催生了體驗式樣培訓的市場需求。隨著它被越來越多的企業接納和認同,加入體驗培訓這條跑道的培訓機構也越來越多。 
  在各培訓公司中,體驗培訓所處的位置不盡相同。有的完全以體驗式培訓形式設計整個項目組成和培訓流程,走專業化道路;有的將體驗式培訓作為核心課程之一,有的則沒有將體驗培訓課程單列,只是出于需要在培訓中使用了體驗式培訓的手段。 
  同時,由于定位不同,體驗式培訓所發揮的作用也不一樣。有些專門用于個人潛能的激發,更多的則以企業為服務對象做團隊建設培訓。就市場而言,企業客戶很少提出個人拓展的需求,往往從整體績效考慮希望從團隊建設角度出發接受培訓。而團隊培訓人數多、規模大,從贏利角度對培訓公司更有吸引力。而且,很多游戲項目需要協作完成,似乎更適合團隊建設。 
  但在做體驗式培訓的公司中,也不乏如匯才人力技術公司那樣,把個人潛能激發作為招牌課的。該公司以體驗培訓形式進行的戶外展能訓練是為了更深入探索自我,挖掘自己的潛能,體現個人與團隊的關系,突破自己的固有模式。 
  二、誰是真正的領跑者 
  在雨后春筍般的體驗培訓市場上,要吸引客戶,形成自己的核心競爭力,僅僅靠“體驗式培訓”的牌子是不夠的,一些培訓公司已經把自身優勢資源和體驗培訓相結合,有了自己的特色。比如專偉企業管理咨詢公司在游戲項目結束的討論中,會結合學員的表現和感受做心理分析,促進他們對自身的了解;克里斯廷企業顧問公司則把心理、文化和藝術融入課程,還設計了歌、舞、操等活動形式;香港外展訓練學校擁有一艘長132尺的高桅帆船“志風號”,他們借助特有的海上航程為學員提供了組織管理能力訓練和駕駛帆船的獨特挑戰……八仙過海,各顯神通。 
  那么,誰是體驗培訓行業的領跑者呢?一位培訓公司老總說得好——客戶需求。 
  一家著名跨國公司客戶就新員工培訓要求,游戲項目間要走多少步,交接時說什么串聯詞都要納入計劃,使培訓公司在近乎“痛苦”的工作中產生了更專業的體驗式培訓流程。而當培訓帶來實際效果時,客戶就產生了新的期待,希望它能幫企業解決更多問題。在不斷滿足客戶需求的過程中,培訓機構拓展了體驗式培訓的廣度和深度。 
  在這個意義上,客戶需求確實是真正的領跑者。 
  三、體驗培訓在微笑 
  總體說來,中國體驗式培訓市場還是前景光明的。畢竟,經濟越發達,要求人的素質越高,而日益激烈的競爭也使企業越來越重視對員工的培訓,體驗式培訓寓教于樂的形式和長久的效果保持率是極好的市場敲門磚,而根據需求度身定制課程的服務更讓培訓公司有了爭取市場的利器。 
  但是,一些不和諧音讓體驗式培訓出現了難聽的“變調”—— 
盡可能滿足客戶需求本無可厚非,值得商榷的是,個別體驗式培訓公司片面追求吸引力和刺激性,在培訓項目中加入太多的娛樂元素,有的培訓公司無原則地迎合客戶需要,隨意降低項目完成的難度,使寓教于樂的體驗式培訓只剩下游戲的“糖衣”,缺乏發人深省的內容。 
  由于這一行業目前還沒有規范,一些資質不夠的培訓公司借個場地,搭個木架子就算基地,找個體育老師領學員做幾個戶外活動,再簡單討論一下,說這就是體驗式培訓,讓學員大失所望。 
  其實,西方體驗式培訓發展過程中,也出現過這樣一個比較混亂的時期,但三五年左右,這個市場就通過客戶的理性選擇得到了澄清。在中國也會經歷這樣一個過程。而要在大浪淘沙的過程中巋然不動,沒有別的靈丹妙藥。合格的專業課程、豐富的授課經驗、良好的聲譽和保障措施才是取勝之道。 
  面對說多大都不為過的體驗式培訓市場,在國內的體驗培訓公司有理由微笑,但如果不小心翼翼地維護它,最后被客戶和市場所拋棄,那就哭也來不及了。 
  希望這一天不要到來,畢竟,客戶是理性的,而大多數培訓公司也是理性的。
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